İmza Suite Hotel olarak, kullanıcılarımızın bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine saygı gösteriyor ve gerekli tedbirleri almak için elinden gelen gayreti göstermektedir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Şartları, www.imzasuite.com.tr adresini kullanarak verdiğiniz kişisel bilgilerinizin güvenlik ve gizliliğine ilişkin politikaları ve uygulamaları açıklamaktadır. www.imzasuite.com.tr adresini kullanarak, gizliliğe ilişkin yükümlülüklere ve uygulamalara sadık kalacağınızı peşinen beyan ve taahhüt etmektesiniz. Ayrıca, www.imzasuite.com.tr, sunmuş olduğunuz kişisel bilgilerinizin işbu Gizlilik ve Güvenlik Şartlarında belirtilen şekilde İmza Suite Hotel, tedarikçiler ve/veya aracı kurumlar tarafından toplanması ve kullanılmasını kabul etmiş bulunmaktasınız. Gizlilik Şartları, web sitemizin ve mobil uygulamalarımızın tüm bölümlerinde geçerli olacaktır.
Aşağıdaki amaçlar için, hakkınızdaki bilgilere, hesabınızın ve/veya iletişimlerinizin içeriği hakkındaki bilgilere erişebilir veya bunları açıklayabiliriz:
Yasalara veya bize tebliğ edilen yasal işlemlere uymak,
Yasalara aykırı faaliyetlere katılmak veya yardımcı olmak için bu hizmeti kullanmak da dâhil Kullanıcı Koşulları ile Nihai Satış Sözleşmesinin olası ihlallerini araştırmak veya teyit etmek,
İmza Suite Hotel’u, çalışanlarını, müşterilerini veya kamunun haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak.
Aşağıdaki maddelere yönelik amaçlarla tarafımızca toplanmış olan tüm bilgiler güvenli bir ortamda saklanmaktadır.
İptal ve İade Koşulları
Misafirin, iptal etme durumunu konaklama başlamadan 7 güne kadar İmza Suite Hotel’e bildirmesi gerekmektedir. Bu durumda ödemenin tamamı karşı tarafa iade edilir. İptal halinde, hizmetin başlamasına 0-15 gün arası var ise 3 günlük konaklama bedeli no-show olarak kesilir.
Her halükarda, hizmet satımı için yapılan tüm masraf, vergi, harç ve zorunlu yapılmış ödemeler iade edilmez.
Misafir, bildirimsiz şekilde tesise giriş yapmazsa bedelin tamamından sorumludur.
Promosyon ürünlerinde burada yazılı iade devir hükümleri geçerli olmayıp, her halükarda misafir bedelin tamamından sorumludur.
İmza Suite Hotel, müşteriye ek ödeme karşılığında iade garantisi olan hizmet satımları gerçekleştirebilir. Böyle bir durumda husus ayrıca belgelenir ve bedeli ayrıca ödenir.
Misafir, konaklama tesisine giriş ve çıkış saatlerine uymak, tesisin tüm kurallarına uymakla yükümlüdür. Müşteri, diğer müşterileri rahatsız etmemek ve diğer tesis müşterilerinin hizmet alımlarını herhangi bir engel oluşturmamakla yükümlüdür. Yasal yükümlülükler de bu kapsamdadır.
Gizlilik Sözleşmesi
İmza Suite Hotel olarak misafirlerimize üstün ürün ve hizmeti sunma arzusundayız. Misafirlerimize, onların sadakatine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.
İmza Suite Hotel Gizlilik Beyanı, ister bu site üzerinden veya bizimle olan yazılı ve sözlü iletişimleriniz vasıtasıyla sizden veya sizin hakkınızda topladığımız kişisel bilgileri nasıl kullandığımıza dair bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
www.imzasuite.com.tr sitesine üye olurken edinmek istediğimiz kişisel bilgiler, ilgi alanlarınıza yönelik sitemizdeki yeniliklerden ve etkinliklerden sizleri haberdar etmek, siteyi tercihleriniz doğrultusunda geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
İmza Suite Hotel, kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta vb.) sizlerden formlar yolu ile site üzerinden talep etmektedir. Firmamız, bilgisayarlarında güvenli bir ortamda toplanan bu bilgiler sadece firmamız bünyesinde kullanılmaktadır.
Bu bilgileri bizimle paylaşmak ve www.imzasuite.com.tr sitesine üye olarak e-posta gönderim listesine dahil olmak, sizin istek ve onayınızla gerçekleşecektir.
Veri Sorumlusu:
İmza Suite Hotel; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatı ile işlediğimizi tarafınıza bildiriyoruz.
İşlenen Kişisel Veriler:
Kimlik Bilgileri: Adı-soyadı, doğum yeri ve tarihi, uyruk, T.C Kimlik numarası, beraberindeki misafir adı-soyadı, pasaport numarası.
İletişim Bilgileri: Adres, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği:
Kişisel verileriniz; konaklama hizmetine ilişkin süreçlerin yürütülmesi, rezervasyonlarınız, çevrimiçi yazılım sistemlerine kaydedilmesi, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması gibi amaçlarla işlenecektir.
Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği:
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler gereği, otel hizmetlerinin sağlanması amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.